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VERLÄNGERTE RÜCKGABE
Alle Einkäufe vom 14.11.-14.12. können bis zum 31.1. zurückgegeben werden.
RÜCKSENDUNG & RÜCKERSTATTUNG
Wir hoffen, dass du alles lieben wirst, was du von uns bestellt, falls etwas aber einmal nicht ganz passt, hast du 30 Tage für die Rücksendung.
Wir ziehen bei der Rücksendung eine Rücksendegebühr in Höhe von 3 CHF vom erstatteten Betrag ab.
Du bekommst die Erstattung innerhalb von 14 Tagen nachdem deine Retoure bei uns angekommen ist, über die gleiche Zahlweise, die du für deine Zahlung verwendet hattest.
Wir bitten dich, alle Artikel sauber und ungetragen mit allen befestigten Etiketten zurückzuschicken. Aus hygienischen Gründen, können Slips, Bodies und Piercingschmuck, wie Ohrringe, nicht zurückgeschickt werden, außer es liegen Mängel vor. Badebekleidung muss noch mit dem Hygienestreifen versehen sein.
Bitte beachte, dass online gekaufte Artikel in Österreich nicht an einen Weekday-Store zurückgegeben werden können. Personalisierte und speziell angefertigte Artikel sind nicht erstattungsfähig. Falls dein maßgeschneiderter Artikel fehlerhaft oder beschädigt ist, melde dich bitte bei unserem Weekday Kundenservice.
So funktioniert die Rücksendung:
1. Trage auf dem Rücksendeschein den Rücksendecode für den zurückgeschickten Artikel ein und lege ihn in dein Paket. Wenn dir dieser Schein nicht mehr vorliegt, kannst du hier einen neuen ausdrucken.
2. Verwende die Originalverpackung, verschließe das Paket sicher mit Klebeband und klebe den bereits frankierten Aufkleber auf das Paket.
3. Sende das Paket über die von dir bevorzugte Option zurück (unten auswählen). Die Verantwortung für die Rücksendung liegt bei dir, bis das Paket bei uns eintrifft. Bitte denke daran, einen Versandnachweis anzufordern.
4. Du kannst davon ausgehen, dass du innerhalb von 14 Tagen nach der Rücksendung an uns deine Rückerstattung erhältst. Sobald wir die Rücksendung bearbeitet haben, schicken wir dir eine Bestätigungs-E-Mail.
Rückgabemöglichkeiten
Abgabe:
Gib dein Paket bei deiner örtlichen Poststelle oder bei einem My Post24-Automaten ab. Finde deinen nächstgelegenen Standort hier (EN), hier (DE).
Abholung zuhause:
Wenn du bei Swiss Post registriert bist, kannst du eine Abholung von zuhause hier (EN), hier (DE) online buchen, oder du verwendest die Post-App. Nachdem du deine Anmeldedaten eingegeben hast, kannst du das gewünschte Abholdatum wählen. Rücksendungen werden zwischen 07:30 und 17:00 Uhr MEZ an dem von dir gewählten Datum abgeholt.
Rücksendung mit UPS - Expressaufträge
Besuche UPS.com, um deine kostenlose Rücksendung zu registrieren, dort kannst du einen neues Retourenetikett ausdrucken und die Abholung veranlassen.
UPS pickup
Besuche UPS.com, um eine kostenlose Abholung deiner Rücksendung zu registrieren und bringe dann dein Paket zum nächsten UPS Access Point. UPS stellt dir eine Quittung mit einer Sendungsnummer aus, sodass du dein Paket verfolgen kannst.
UPS home pickup
Klicke hier, um die Abholung deiner Rücksendung durch UPS zu veranlassen und ein Retourenetikett zum Selbstausdrucken zu erhalten. Sobald wir dein Rücksendepaket bearbeitet haben, erhältst du von uns eine Bestätigungs-E-Mail.
Solltest du das Rücksendeklebeetikett vom Lieferschein nicht mehr haben, so wende dich bitte an den Weekday-Kundendienst.